PROTOCOLO COVID-19
Nessa página apresentamos os protocolos de
atendimento ao cliente, do Salão Cia da Beleza Flor de Liz, garantir sua e a
nossa segurança, conforto e bem-estar de todos, durante esse momento.
O CUIDADO COM O OUTRO:
Esse período de isolamento social foi bastante desafiador
para vários segmentos, como o de beleza, categoria a qual fazemos parte.
Sabemos que o momento é delicado e estamos, de forma interna e de acordo com
nossas possibilidades, buscando fazer a nossa parte, seguindo as normas de
segurança e saúde de todos.
Ao longo desses meses, muitos dos nossos contatos com
clientes, amigos, parceiros e colaboradores foi realizado pelas redes sociais e
por lá, procuramos continuar cuidando de cada um, com um clima mais leve.
Durante esse tempo, a equipe não parou, seguimos promovendo com todos
momentos de acolhimento, cuidado e união, mesmo estando cada um em sua casa,
aproveitamos para confeccionar e doar máscaras de TNT para as famílias mais vulneráveis,
com doações em ponto de apoio.
Tivemos o tempo para aprimorar nossos conhecimentos técnicos, comportamentais
e culturais, por meio da nossa plataforma de EAD, para manter a segurança
de todos e trazer novidades para as clientes.
Em meio a essas atividades, também fomos nos preparando para o momento
de voltar. Desenvolvemos novas regas e hábitos para o nosso convívio,
tivemos curso EAD, sobre o Covid-19 e a biossegurança exigida para salões de
beleza. Nele, há diversas informações e, principalmente, todas as estratégias
e protocolos de segurança para voltar a receber, colaboradores, parceiros e
clientes, em nosso espaço, com total preparo e seguridade.
Estamos confiantes da segurança que estamos oferecendo para
que os serviços possam ser realizados com conforto e confiabilidade. Estaremos
com EPI´S apropriados. Por isso, queremos dividir um pouco de tudo o que
está sendo feito para proteger você e nos. Queremos que todos se sintam
totalmente seguros para voltar a frequentar salão Cia da Beleza Flor de Liz.
AGENDAMENTOS E HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO:
Nesse retorno, iremos funcionar com horário reduzido
profissionais, proporcionando, menos clientes a fim de manter um distanciamento
seguro, do contato com outras pessoas e atividades.
Para reservar o seu horário, pedimos a gentileza de entrar com
contato pelo (11) 9 8803.0564 pelo WhatsApp.
Nossa equipe de recepção irá te fazer algumas perguntas e te
passará todas as orientações de atendimento, junto a confirmação do dia e
horário de sua preferência.
Será seguido também a recomendação da Anvisa e da OMS que
diz respeito a realização de apenas um serviço por vez. Por exemplo: primeiro
você fará o cabelo, e depois as mãos, ou vice-versa, pois nesse momento ambos
não poderão ser realizados em conjunto.
AO CHEGAR AO SALÃO:
Uma da vantagem da nossa localização é estamos próximo
ao supermercado que dará a possibilidade de estacionar sem custo algum e
não tem contato com manobristas.
Ao chegar ao salão, logo na entrada, teremos um sistema de
desinfecção por onde todos deverão passar (tapete / álcool em gel). Além disso,
haverá uma pessoa para te recepcionar e realizar a medição da sua temperatura
com um termômetro a laser exclusivo para esse fim.
O uso de máscaras será obrigatório conforme decreto municipal n.º
12.442/20 a partir do dia 29.04.2020 em todo o momento que permanecer no local e
por todos que estejam no salão, seja clientes, parceiros e/ou funcionários.
Caso você não possua uma máscara, poderemos lhe oferecer uma,
mediante ao preço de custo.
Ao finalizar o procedimento de beleza, você poderá se direcionar à
nossa recepção para receber sua comanda já previamente higienizada pela nossa
equipe. ou se preferir via WhatsApp para efetuar o pagamento. .
Agradecemos a compreensão.
Cia da Beleza Flor de Liz
By
Hair Stylist Valéria Marques
